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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

BLOOM ONLINE STORE(以下、「本サイト」と記述します。)は、As-meエステール株式会社(以下、「当社」といいます。)および当社の関連会社で構成されるAs-meエステールグループ(以下、「当グループ」といいます。)が運営するオンラインショッピングサイトです。
当グループは、本プライバシーポリシーを遵守するとともに、プライバシー情報の安全かつ厳正な保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サイトを利用されたことに伴い、当グループが収集するすべてのプライバシー情報を対象として、その取り扱いに関する基本的な指針を定めるものです。

第1 定義

1 個人情報の定義

プライバシー情報の内、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

2 履歴情報及び特性情報の定義

プライバシー情報の内、「履歴情報及び特性情報」とは、「個人情報」以外のプライバシー情報をいい、お客様の購入履歴、お客様が閲覧したサイトページの履歴、広告、検索されたキーワード、利用環境、職業、性別、年齢、郵便番号、会員様のポイント変動履歴、端末の個体識別情報、クッキー情報などを指します。

第2 プライバシー個人情報保護に関する方針

1. 当グループは、プライバシー情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する法律及び関連するその他の関係法令および本プライバシーポリシーを遵守します。
2. 当グループは、プライバシー情報を、厳正なる監督と組織的・人的安全管理措置のもと、本プライバシーポリシーに定める目的の範囲内で利用します。
3. 当グループは、プライバシー情報を適切かつ公正な手段により取得します。
4. 当グループは、プライバシー情報の安全管理に係る当サイト従業員および委託先の責任と権限を明確にし、厳正な内部規定を定め、必要な研修等を行うこと等によりプライバシー情報への不正なアクセス、情報紛失、改ざん、漏えいなどを防止します。
5. 当グループは、本プライバシーポリシーを、継続的に見直し、改善を行います。

第3 個人情報について

1 個人情報の収集について

当グループは、お客様から個人情報を収集させていただく場合には、お客様に収集の目的および利用範囲をお知らせし、お客様からのご承諾をいただいたうえで、収集させていただきます。

2 個人情報の利用目的

当グループは、以下の目的のため、お客様の個人情報を収集し、利用させていただきます。

1. 当グループ商品やサービスの購入のお申し込み受付のため。
2. 当グループ商品の発送、代金決済、アフターサービスに関するご連絡やお客様からのお問い合わせへの対応など、当グループとお客様の取引を円滑に進行させるため。
3. 当グループとお客様との間の取引について、ご本人様もしくは代理人様の権限確認のため。
4. 当グループが適当と認めた委託先、提携先との間の委託、提携業務を円滑に進行させるため。
5. お客様及び当グループを問わず、契約や法律などに基づく権利行使の機会を確保し、又は、義務の履行を適切に行うため。
6. 当グループ及び当グループ提携先企業による市場調査、購買傾向分析、アンケートの実施などによる商品、サービス、店舗運営方法などの研究、開発のため。
7. ダイレクトメールの発送、メールマガジンの配布など、当グループ及び当グループの提携先業による商品やサービス等のご案内のため。
8. その他、お客様との取引を円滑に遂行するため。
3 個人情報の取り扱いについて

当グループは、お客様の個人情報の管理については、不正アクセス、または、紛失・破壊・漏洩等がないよう、適切な安全対策を行います。また、お客様の個人情報を取り扱う全ての役職員、従業員に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、お客様の個人情報を委託する場合には、委託先について適切に監督いたします。

4 個人情報の第三者提供について

当グループは、法に定める場合及び上記利用目的の範囲内において当グループ、委託・提携先などに提供する場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。

5 登録情報の訂正開示について

当グループは、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の正確性・最新性を十分配慮した上で管理します。当グループでは、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の開示、照会、修正または削除を希望される場合は、当ご請求がお客様ご自身であると確認できた場合に限り、登録情報の追加・修正または削除を行います。
・ お客様が個人情報を当グループへ提供することを希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報をご提供しないことが可能です。
但し、サービスのご提供に個人情報が不可欠な場合は、当該サービスのご提供ができない場合があります。
・ 個人情報の開示等の請求については、手数料として実費相当額をご負担いただきます。

第4 履歴情報及び特性情報について

1 履歴情報及び特性情報の利用目的

当グループは、以下の目的のため、お客様の履歴情報及び特性情報を収集し、利用させていただきます。

1. 当グループとお客様との間の取引について、ご本人様もしくは代理人様の権限確認のため。
2. 本サイトにおいて、ショッピングカートにある商品、サービスを処理するため。
3.当グループが、お客様のセキュリティを確保するべく、パスワード等の再入力を促すため。
4. お客様が当サイトを利用する際の環境を改善するため。
5.会員管理を行うため。
6.お客様からの問い合わせに対応するため。
7.本サービスの向上を行う上で、分析・抽出を行うため。
8. 当グループ及び当グループ提携先企業による購買傾向分析などの研究、開発のため。
9. その他当グループが提供する各種サービスに関連したコンテンツの提供を行うため。


2 履歴情報及び特性情報の第三者提供について

当グループは、法に定める場合及び上記利用目的の範囲内において当グループ、委託・提携先などに提供する場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、履歴情報及び特性情報に提供・開示することはいたしません。

第5 クッキーの利用について

当グループは、本サイトにおいて、より円滑にサービスを提供するため、クッキーを利用することがあります。クッキーとはサイトから利用者のブラウザに送信している情報で通信管理を行っており、お客様がサイトを訪れた日時などを記録できます。
より便利に当サイトを利用していただくためのサービス向上もので、収集した情報は、個人を特定したり識別する情報は含まれておらず、またコンピューターに悪影響を及ぼすものではありません。
お客様は、利用者の責任においてブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否、もしくは受け取った際に警告を表示させることができます。ただし、その場合には、本サイトのサービスが一部利用できなくなる可能性があります。

第6 お問合せについて

当グループは、サービスの正確性、確実性、サービス応対向上のため、当サイトに関するお問合せは原則メールフォームにて承らせいただいております。
必要な場合にお電話で承る際は同じ理由により、録音をさせていただくことがあります。

第7 免責について

1. 当グループが本サイトにおいて提供する情報は、その正確性・妥当性および最新性について十分注意・確認をした上で掲載しておりますが、必ずしもそれを保証するものではありません。また、当該情報の利用につき問題が生じた場合でも、当グループは、一切責任を負えませんので、あらかじめご了承下さい。
2. 本サイトでは、よりよい情報を提供するために当サイト以外のサイトにリンクを設定しています。リンクが設定されている他のサイトのプライバシーポリシーにつきましては、当グループでは一切責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーにつきましては、利用者ご自身でご確認ください。
3.本サイトには、掲載内容とサービスにご理解をいただいたスポンサーによる広告が掲載される場合があります。スポンサーサイトのプライバシーポリシーにつきましては、そのサイトでご確認ください。
4. 本プライバシーポリシーにおいて定める免責・保証に限界がある場合には、法律で認められる範囲内で当グループは責任を免れるものとします。

第8 プライバシーポリシーの変更

当グループでは、プライバシーポリシーの変更を行う際は、本ページの変更をもって公表とさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーは本サイト上に改定日を表示した時点より効力を生じます。

2016年6月1日制定
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